- Répondre aux besoins et attentes des clients de l'Órbita;

- Développer les moyens de garder les ressources nécessaires à la bonne exécution des objectifs de l'Órbita;

- Promouvoir les canaux de communication avec les clients, les fournisseurs et les employés à influencer les processus de l'Órbita;

- Diffuser efficacement l'engagement de l'Órbita à l'amélioration continue;

- Conserver et mettre à jour la structure organisationnelle afin de permettre la mise en œuvre de la politique de qualité.