- Atender las necesidades y expectativas de los clientes de la Órbita;

- Desarrollar los medios para evitar que los recursos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos de la Órbita;

- Promover los canales de comunicación con los clientes, proveedores y empleados para influir en los procesos de la Órbita;

- Difundir de manera eficaz el compromiso de la Órbita con la mejora continua;

- Mantener y actualizar la estructura orgánica que permita la aplicación de la Política de Calidad.